Zuzi, a companheira de voz do Zupzi, do seu jeito
Em resumo
Zupzi inclui a Zuzi, uma companheira de voz opcional que os pais controlam. Ela fica desligada até você permitir na Central de Segurança, a família inteira divide 10 minutos por mês, e depois de cada conversa a transcrição completa e um resumo chegam ao seu e-mail. Ela diz que é uma personagem de brinquedo, não uma pessoa.
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O que é a Zuzi?
A Zuzi é a companheira de voz que mora dentro do Zupzi, o app de tarefas de casa da família. No lado da criança, ela toca em Falar com a Zuzi, e a Zuzi cumprimenta a criança pelo nome, escuta e responde em voz alta. Não tem nada para digitar nem caixa de texto: é uma conversa falada, e só acontece depois que um adulto responsável permitiu.
Tabuada e contas são o que a Zuzi faz de melhor. Ela ensina em passos bem pequenos: uma pergunta, uma pausa para a resposta e uma comemoração pela tentativa. Ela nunca diz “errado”; diz “quase” e dá uma dica pequena. Quando a criança só quer conversar, a Zuzi reage ao que ela disse e responde. Histórias, só quando a criança pede, contadas duas ou três frases de cada vez.
A Zuzi já vem ligada?
Não. Na Central de Segurança, a opção Onde a Zuzi escuta começa em Ainda não. Até você mudar, a criança vê “A Zuzi precisa de um adulto” e nenhuma voz sai do aparelho. Para ligar, são três passos no lado do pai ou da mãe:
- Abra a Central de Segurança no seu lado do Zupzi.
- Em Onde a Zuzi escuta, leia o que é enviado e para onde, e escolha Permitido.
- Toque em Salvar. Nada muda antes disso.
O Zupzi registra o momento em que você deu essa permissão. Você pode voltar para Ainda não quando quiser; na próxima vez que a criança tocar em Falar com a Zuzi, ela vê de novo “A Zuzi precisa de um adulto”. O vídeo de um minuto A Central de Segurança mostra cada opção dessa tela, e Segurança e privacidade explica o resto do que o app guarda.

Quanto tempo a criança pode passar com a Zuzi?
Cada família tem 10 minutos de Zuzi por mês, divididos pela família inteira, e não 10 para cada criança. Além disso, você pode pôr um limite por dia na Central de Segurança, em Tempo com a Zuzi, de 0 a 50 minutos. Quando os dois limites valem, ganha o menor.
| Limite | Quem define | O que permite |
|---|---|---|
| Minutos do mês | O Zupzi | 10 minutos por mês para a família inteira |
| Limite por dia | Você, na Central de Segurança | De 0 a 50 minutos por dia; 0 quer dizer nada de Zuzi naquele dia. Sem limite por dia, vale só o tempo do mês. |
Quando o tempo acaba, tocar em Falar com a Zuzi mostra “Por hoje é só!” ou “Por este mês é só!”, com um recado de que a Zuzi volta amanhã, ou quando o mês novo começar. É uma despedida, não um erro.
Posso ler o que a criança disse para a Zuzi?
Sim, palavra por palavra. Depois de cada conversa, a transcrição inteira e um resumo curto chegam ao e-mail da conta do pai ou da mãe. O resumo também aparece nos Avisos do app, para você ver de relance quando a criança conversou com a Zuzi.
- Denuncie qualquer conversa. Cada aviso da Zuzi tem um botão Denunciar esta conversa. Uma pessoa lê cada denúncia e responde para você.
- Nada fica escondido. Tudo o que a Zuzi diz para a criança está na transcrição que você recebe.
- A transcrição mora no seu e-mail. O Zupzi não a guarda nos servidores além do tempo de enviar o e-mail. O que o Zupzi guarda é um registro curto: quando a conversa aconteceu, quantos minutos e quantas falas teve, e o resumo.
O vídeo Falar com a Zuzi mostra uma conversa do lado da criança.
Para onde vai a voz da criança?
Só depois que você permite, a voz da criança passa pelo intermediário do Zupzi nos Estados Unidos até o serviço de voz em tempo real Qwen, da Alibaba Cloud, em Singapura, que entende e responde. Na prática, é exatamente isto:
- O intermediário não guarda nada. O intermediário do Zupzi roda na Fly.io, nos Estados Unidos, e leva a conversa entre o app e a Alibaba Cloud.
- Só o primeiro nome. O Zupzi manda para a Alibaba Cloud o primeiro nome da criança, para a Zuzi poder cumprimentar. Nunca um e-mail, uma foto ou a identidade da sua família.
- Não serve para treinar modelos. Os termos da Alibaba Cloud dizem que ela não usa esses dados para desenvolver ou melhorar os modelos dela.
- O Zupzi não guarda áudio. O Zupzi não armazena a gravação. A Alibaba Cloud não publica um prazo fixo de quanto tempo guarda os dados das requisições, então o Zupzi não promete que nada fica guardado lá.
- O resumo é escrito no mesmo lugar, por um modelo de texto Qwen em Singapura.
A política de privacidade (em inglês) é a versão completa desta lista. O Ajudante da foto, opcional, usa o mesmo fornecedor, com uma chave própria e separada; veja Prova por foto.
Sobre o que a Zuzi não fala?
A Zuzi segue um conjunto fixo de regras. Quem aplica é o servidor do Zupzi, não a tela que a criança vê, então elas não podem ser mudadas de dentro do app. Ela é um programa e ainda pode errar, e é por isso que a transcrição completa chega para você.
- Ela nunca pede informação pessoal: sobrenome, endereço, nome da escola, telefone, senha ou onde a criança está. Se a criança contar, a Zuzi muda de assunto.
- Em assuntos delicados, como morte, violência, saúde ou brigas em casa, ela diz uma frase carinhosa sugerindo que a criança fale com um adulto de confiança, e depois oferece alguma coisa para fazer junto com a criança.
- Se a criança parecer machucada, com medo de alguém ou em perigo, a Zuzi diz para ela falar com um adulto de confiança na hora, e não faz perguntas sobre isso.
- Nada de instruções para o mundo real: nada de cozinhar, ferramentas, remédios, ir a lugares, encontrar pessoas ou comprar coisas.
- Nada de marcas, nada de personagens de filmes ou de jogos, nada assustador e nada de romance.
- Ela nunca fala de dinheiro, de quanto as coisas custam nem de apps.
E a criança só conversa com a Zuzi. O Zupzi não tem chat nem mensagens entre pessoas.
Que línguas a Zuzi fala?
Inglês e português do Brasil. O idioma é da família: você escolhe na tela Família do app, e ele vale para o app, os e-mails e a Zuzi da família toda. Numa família em português, a Zuzi fala português e passa para o inglês se a criança falar inglês. Numa família em inglês, ela fala inglês e responde em português do Brasil se a criança falar português.
Conversar com a Zuzi vale Estrelas?
Não. As Estrelas só vêm de missões que um adulto aprovou, e são gastas nos prêmios que você cria. Uma conversa com a Zuzi não é missão e não vale nada, então não existe motivo para conversar mais para ganhar mais. Veja em Estrelas e prêmios como as Estrelas funcionam.
O que o Zupzi não faz
- A Zuzi tem 10 minutos por mês para a família inteira, não para cada criança.
- A Zuzi é só voz; não tem nada para digitar.
- Ela é um programa e pode errar. A transcrição no seu e-mail é como você confere.
- A Alibaba Cloud não publica um prazo fixo de guarda, então o Zupzi não pode prometer que nada fica guardado do lado da Alibaba Cloud.
- O app e a Zuzi falam só inglês e português do Brasil.
- Não tem versão para Android.
O que mais as famílias perguntam?
A Zuzi é gratuita?
Sim. Não há nada para comprar no Zupzi, nem no app nem neste site. Cada família tem 10 minutos de Zuzi por mês, divididos entre todos.
A criança pode falar com outras pessoas pelo Zupzi?
Não. A criança só conversa com a Zuzi. O app não tem chat nem mensagens entre pessoas. Veja Segurança e privacidade.
O Zupzi guarda gravações da voz da criança?
Não. O Zupzi não guarda o áudio. A transcrição vai para o seu e-mail e não fica nos servidores do Zupzi depois disso; o Zupzi guarda só quando a conversa aconteceu, quanto durou e o resumo.
O que a Zuzi sabe sobre a criança?
O Zupzi conta para a Zuzi só o primeiro nome da criança, para a Zuzi poder cumprimentar. Ele nunca manda para a Alibaba Cloud um e-mail, uma foto ou a identidade da sua família. O que a criança diz na conversa é processado pela Alibaba Cloud em Singapura, e você recebe a transcrição completa.
E se a Zuzi disser alguma coisa de que eu não goste?
Denuncie. Cada aviso da Zuzi no app tem um botão Denunciar esta conversa, uma pessoa lê cada denúncia e responde para você, e a transcrição completa já está no seu e-mail.
Posso desligar a Zuzi de novo depois de permitir?
Sim, quando quiser. Volte Onde a Zuzi escuta para Ainda não na Central de Segurança e salve. A criança vai ver que a Zuzi precisa de um adulto.
Em que aparelhos a Zuzi funciona?
A Zuzi funciona dentro do Zupzi no iPhone e no iPad, no aparelho que a criança usa para o lado dela do app. O Zupzi está na App Store dos Estados Unidos e do Brasil.
Tem versão para Android?
Não. Não tem versão para Android. O Zupzi, e a Zuzi junto, roda no iPhone e no iPad. Mais respostas em Ajuda e perguntas frequentes.
O Zupzi é grátis na App Store
iPhone e iPad · Brasil e Estados Unidos · em português · nada para comprar dentro do app
De onde vêm estes fatos?
- Zupzi na App Store (descrição: About Zuzi) — conferido em
- Política de privacidade do Zupzi, em inglês (seção: Zuzi, the voice companion) — conferido em
